Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site www.fracalossi.com.br, operado pela Fracalossi, com sede na Rua Arthur Bernardes, 52 — Sala 103, CEP 95915-200, Lajeado — RS. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), a Fracalossi é a controladora dos dados pessoais tratados através deste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você mesmo nos fornece ao usar o site, especificamente:

• Nome, telefone e e-mail, quando você monta um orçamento e finaliza um pedido;
• Nome, empresa, telefone, e-mail e mensagem, quando você preenche o formulário de parceria (arquitetos e construtoras);
• CEP, quando você solicita cálculo de frete;
• Conteúdo das mensagens trocadas por WhatsApp ou e-mail, quando você entra em contato por esses canais.

Hoje o site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics de terceiros. Se isso mudar no futuro, esta política será atualizada antes da coleta começar.

3. Para que usamos seus dados

• Processar e confirmar seu pedido (execução de contrato);
• Entrar em contato para tirar dúvidas, enviar orçamento ou confirmar detalhes de entrega/instalação;
• Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de nota fiscal, por exemplo);
• Avaliar parcerias com arquitetos e construtoras.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Transportadoras, para entrega do seu pedido;
• Processadoras de pagamento, quando o checkout online estiver disponível;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados, exceto quando precisarmos mantê-los por obrigação legal (ex.: nota fiscal);
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail moises@fracalossi.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a agir rapidamente diante de qualquer incidente.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre aparece no topo desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente:
E-mail: moises@fracalossi.com.br
WhatsApp: (51) 99915-8478
Endereço: Rua Arthur Bernardes, 52 — Sala 103, Lajeado — RS